Fecha de publicación: 08 de Noviembre de 2006
Se pensaría que medir audiencia en Internet es simple, ya que estamos hablando de computadoras, sin embargo la realidad es que es un arte, extraordinariamente complejo, y que frecuentemente da resultados de baja confiabilidad. Existen dos métodos para medir audiencias: mediciones internas de la empresa, y software externo (auditoría de un tercero).
Mediciones Internas
Esto se logra instalando software de análisis de los “logs” o registros de visitantes, así como incorporando en el software propio del sitio la capacidad de almacenar en bases de datos las visitas de los usuarios registrados.
Servicios de medición: Software Externo
Las empresas de medición de audiencias utilizan un software que se instala en las computadoras de los usuarios de Internet. Este software da seguimiento a cada click que hace el usuario y registra las páginas y sitios que visita.
A estas empresas les es imposible dar seguimiento a los hábitos y preferencias de todos los usuarios de web, así que adoptaron una estrategia similar a la utilizada para medir audiencias en televisión: tomar una muestra de usuarios.
En conclusión:
Encontramos que es imposible medir con exactitud el número de visitantes a un sitio, sin embargo tanto los registros internos como el software externo son la mejor aproximación que se tiene a la fecha. |
