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Actitud Disposición de ánimo manifiesta; esquema de pensamiento y acción; cierta manera de responder a determinados estímulos. Se define por su dirección, intensidad, fuerza, cohesión, durabilidad y grado de apoyo que recibe de otras actitudes.

Actitud de Investigación La opinión o imagen de un producto, es opuesta al uso o compra del mismo.  Normalmente, se hace a través del uso de la manifestación de actitudes incorporando una escala de orden acuerdo o desacuerdo.

Actitudes Medición de tipo de investigación para medir el grado de receptividad de un segmento del mercado a un nuevo producto o marca, para explicar la pérdida de su popularidad en un mercado, previsiones en las tendencias de la conducta del consumidor, etcétera.

Acuerdo Una declaración expresa o escrita de dos o más personas u organizaciones quienes tienen una intención común conocida por ambas partes, acordando que cada una desarrollará ciertos deberes o compromisos en interés de ambos o de todos.

Administración Planeación, organización, integración, dirección y control de un negocio.  Cuerpo o junta de directores de una compañía.

Administración de la Calidad Todas las actividades de la función gerencial que determinan la política de calidad, los objetivos y las responsabilidades que se ponen en práctica por medios tales como la planificación de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento de la calidad y el mejoramiento de la calidad, dentro del sistema de calidad.

Administrative Contact Es la persona encargada de la administración del dominio y del sitio. Puede tramitar u autorizar cambios en los datos del dominio.

Adopción La decisión de un individuo de convertirse en usuario de un producto.

Aerofoto Fotografía tomada desde un aeroplano, globo aerostático, satélite artificial o nave espacial, generalmente a gran altura, para hacer mapas de la superficie de la tierra y la prospección de recursos naturales.

Afinidad Nos indica si el medio es afín ó no a un público objetivo. Representa el % sobre la audiencia total de la media que representa el grupo objetivo.

Agencia Empresa destinada a gestionar asuntos ajenos o a prestar determinados servicios.

Agencia de Publicidad Negocio para proporcionar servicios especializados a las áreas del comercio, la industria y otras instituciones mediante la asesoría sobre la mejor forma de anunciar o publicitar sus productos y servicios; generalmente manejando todas sus actividades publicitarias.

Agencia Noticiosa  Organización que conjunta noticias por medio de sus reporteros, corresponsales y otros contactos, y las vende a los editores de periódicos, la radio y la televisión y suscriptores individuales como oficinas, bolsas de valores y agencias gubernamentales.

Ajuste de Curvas Un enfoque para pronosticar, es simplemente ajustar alguna forma de curva a los datos históricos de una serie de datos ordenados cronológicamente y graficados antes en un eje de coordenadas.

Ajuste Estacional  Eliminar el patrón estacional en una serie de datos resulta en una serie ajustada por estacionalidad.

Ajuste Estadístico Proceso realizado a los datos históricos graficados en un diagrama de dispersión ó en un eje de coordenadas, para encontrar algún patrón aparente en el conjunto y la ecuación que se ajuste mejor a ese patrón, con el propósito de aplicar esa misma fórmula en las predicciones.

Alcance Porcentaje de personas del grupo objetivo, expuestas por lo menos una vez a un medio ó vehículo durante un período  determinado de tiempo. Audiencia no duplicada del universo.

Alcance Efectivo El porcentaje de audiencia no duplicada en una frecuencia específica.

Aleatoriedad Las fluctuaciones aleatorias en los datos de una serie se describen frecuentemente como aleatoriedad.

Alfanumérico Sistema de códificación que tenga códigos con caracteres tanto alfabéticos como numéricos.

Algoritmo Conjunto sistemático de reglas para resolver un problema específico; método para resolver un problema paso a paso.

Análisis Distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos.

Análisis de Costo Beneficio Método sistemático de examinar y evaluar un determinado curso de acción, en especial, uno que necesite la inversión de cantidades importantes de dinero para decidir si vale la pena el costo.

Análisis de Factores Llamado también análisis factorial, es un análisis de correlación de datos estadísticos para redefinir un gran número de variables con un pequeño número de factores que conserven la naturaleza esencial de las variables originales. Los factores pueden considerarse como variables sintéticas que resumen las variables originales.

Análisis de Medios Estudio científico de la efectividad relativa de los diversos medios publicitarios.

Análisis de Punto de Equilibrio Método para estudiar la rentabilidad de un negocio o de un producto individual, que muestra cuál es el nivel de producción en que los ingresos cubren los costos exactamente, sin que haya pérdida ni ganancia.

Análisis de Ruta Crítica Método para la planeación de una operación muy complicada. El proyecto completo se divide en muchos pasos separados, cada uno representado en un diagrama por una flecha con un valor de tiempo. El resultado es una serie de cadenas paralelas que convergen en determinados puntos. La cadena que toma el mayor tiempo es la ruta crítica, porque determina la duración total del proyecto.

Análisis de Series Cronológicas Método estadístico cuantitativo de pronósticos, basado en los valores de una variable y los errores pasados. Trata primero de descubrir el patrón en las series de datos históricos y extrapola ese patrón hacia el futuro.

Análisis de Varianza Múltiple Técnica para medir las relaciones entre conjuntos de variables dependientes; incluye la regresión múltiple, la correlación múltiple, el análisis discriminante y el análisis canónico.

Analizar Examinar una cosa en detalle para descubrir sus cualidades; dividir algo por los distintos componentes de que está formado. Clasificar los números y otros datos de información en varias clases o categorías, con objeto de conocer de qué manera puede mejorarse la eficiencia.

Ancho de Banda  Parte del espectro de frecuencia. Sistema de cable con la capacidad de llevar un gran número de canales de televisión.

Antena Cualquier dispositivo para recibir y enviar señales microondas de satélite al receptor.

Antena de Televisión Comunitaria Los sistemas CATV son redes de cable, regularmente sirven a pueblos o ciudades enteras donde un operador está encargado de los controles del sistema de cable en el que los canales son transmitidos a los usuarios conectados al sistema. Los canales transmitidos vía satélite son actualmente recogidos por operadores del sistema CATV con un gran disco receptor a la cabeza del sistema de cable y transmitido al suscriptor de cable.

Antena Master de Televisión Los sistemas MATV son redes que involucran la instalación de grandes antenas las cuales se vinculan a grupos familiares individuales por medio de una conexión de cable. Este servicio es normalmente proveído en áreas de condominios o pequeñas comunidades.

Antena Master de Televisión por Satélite Los sistemas SMATV son similares a los MATV, pero en lugar de una antena con base en la tierra transmitiendo “sobre el aire” por los canales de cable, hay grandes parabólicas receptoras de satélite con una conexión de cable corriendo en grupos de hogares individuales para recibir canales de televisión por satélite.

Antena Parabólica Plana La antena parabólica plana (regularmente cuadrada) es usada en lugar de la parabólica. Opera por medio de juntar la señal del arreglo de receptores.

Anticipo Pago a cuenta de un contrato de compraventa.

Anunciante El que anuncia; un particular u organización causante de que se haga un anuncio al público.

Anuncio Aviso público de artículos puestos a la venta o de bienes o servicios requeridos o buscados.

Anuncio Clasificado Pequeño anuncio de pocas líneas, puesto junto con otros de la misma clase bajo clasificaciones.

Aprendizaje Conjunto de métodos que permiten establecer relaciones estímulo - respuesta entre los miembros de una organización. Es la respuesta biológica de un organismo hacia el cambio.

Ardid Publicitario Truco o forma de publicidad destinado a captar la atención del público que ve o escucha un anuncio; se valúa más por su impacto que por su contenido.

Argumentos de Venta Razonamientos utilizados por el vendedor en una negociación de ventas que intentan desarrollar y demostrar ventajas o desechar objeciones o inconvenientes expresados por el comprador.

Artwork Trabajo de arte. Existe un pequeño número de formatos pero de crecimiento rápido, GIF y JPEG son los más populares. Todavía no existen los estándares para los tamaños de anuncios en la Web; las medidas típicas del banner son de 30 píxeles de profundidad por 560 píxeles de ancho.

Asesor Persona profesional que aconseja a otras sobre determinado asunto especializado.

Asociación Sociedad de dos o más personas que tienen un negocio junto con el propósito de obtener ganancias.

Atributos Prueba destinada a estudiar las asociaciones y connotaciones de un tema, una palabra, una imagen, una marca, un objeto, etc. Cada entrevistado debe identificar en una lista los atributos que, a su parecer, coinciden con la representación que se le haga del estímulo propuesto, obteniéndose así el perfil o serie de valores a través de los que percibe el sujeto el objeto investigado.

Audiencia Población susceptible de alcanzarse en una campaña o mediante un mensaje publicitario.

Audiencia Cautiva Cualquier grupo de personas que, les guste o no, se encuentran incapaces de evitar oír o ver, el material publicitario.

Audiencia Acumulada Total de audiencia neta que está expuesta a repeticiones periódicas de exposición a un medio determinado.

Auditoria Es usada en tres contextos: 1) Auditoria de circulación.  2) Auditoria en casa: conteo de  consumo del grupo familiar.  3) Auditoria de venta al pormenor: chequeo de volumen de ventas.

Auditado Una organización sometida a auditoria.

Auditor de Calidad Una persona calificada para efectuar auditorias de calidad.

Auditoria de Calidad Un exámen sistemático e independiente para determinar si las actividades y los resultados relacionados con la calidad cumplen disposiciones preestablecidas y si estas disposiciones se aplican en forma efectiva y son aptas para alcanzar los objetivos.

Audiómetro Instrumento electrónico que conectado la televisión, registra las horas en que los receptores están encendidos y las estaciones en que están sintonizados, para obtener una diversidad de datos en torno a programas, magnitud del público o audiencia.

Auditar Examen oficial y verificación que hace una persona capacitada y ajena a la empresa o a un área interna, llamada auditor, para asegurar que las cifras muestran su verdadera posición y que también se presentan como señalan las normas de control.

Auditoria de Mercadotecnia  Exámen independiente de todo el esfuerzo mercadotécnico de una firma o de algunas actividades concretas, cubriendo los objetivos, el programa, la ejecución y la organización, con la triple finalidad de determinar lo que se hace, valorarlo y recomendar lo que debería realizarse más adelante.

Autocorrelación Asociación de dependencia mutua entre los valores de una misma serie cronológica entre diferentes periodos.

Auto-regresivo  La auto regresión es una forma de regresión; aunque en lugar de que la variable dependiente (el renglón que se va a pronosticar) esté relacionada con variables independientes, está relacionada con valores pasados (pretéritos) de la misma variable dependiente, con ciertos periodos de retraso. Así que un modelo auto regresivo expresará el pronóstico como una función de las observaciones previas en una serie cronológica.